10 Май CRM — ожидания и реальность
Во многих популярных CRM системах заложено множество разнообразных нужных и полезных функций для различных компаний. Но все охватить сразу невозможно....
Во многих популярных CRM системах заложено множество разнообразных нужных и полезных функций для различных компаний. Но все охватить сразу невозможно....
Что должна “уметь” CRM для проектных продаж? Система должна позволять проводить он-лайн обсуждения, вести проекты, задачи, общее хранилище документов, ведение...
Этот подход смогли воплотить авторы Битрикс24. Они включили в систему Битрикс24 различные объекты и элементы, которые необходимы для выполнения ключевых...
Что есть в нашем арсенале? Известный уже многим Битрикс24, откликнувшийся на вызовы времени, выпустивший новую версию, добавивший широкие возможности в...
Почему компании не спешили переводить сотрудников на удаленную работу? Одна из основных причин - риск потери управляемости. Но ...
Теперь в одной современной информационной системе иметь всю информацию по продажам, вести данные по клиентам, звонить, готовить документы, отправлять...
Системы теперь не внедряются, а настраиваются. Это быстро, это результативно, это работает. В современной жизни уже не нужно входить...
Меняйся легче! Советует ELMA. Такой слоган у на конференции ELMADAY в этом году. Интересные выступления, настоящие евангелисты, современный формат конференции,...
CRM система должна обработать UTM метки и связать их с вашими рекламными кампаниями. В итоге вы можете увидеть - в...
Всегда спрашиваю об этом клиентов. Почему? Чтобы подвести их к осознанию - для чего нужна CRM-система и как она помогает...
А наша задача - быстро понять специфику бизнеса, поддержать, задать вопросы и предложить во-первых, какую CRM систему выбрать и что...
Наиболее успешными системами, захватывающими рынок, становятся именно такие, построенные по принципу соцсетей и живых лент. Ведь в таких системах для...
Например, Битрикс24, это система, в которой можно собрать все каналы коммуникаций с клиентами в единый Контакт-центр. Это означает, что любое...
Современные системы настолько адаптированы для совместной работы пользователей, что это действительно похоже на игру, вызывает интерес и желание сразу работать....
Аутсорсинг различных процессов набирает обороты - и контакт-центры, и отделы продаж, и ИТ департаменты - всё-всё можно и...
Что же будут делать ИТ в компаниях? Их роль изменится - это будут архитекторы и оркестровщики. Директор ИТ должен...
Автоматизированные процессы позволяют создавать виртуальные команды продаж, привлекать тех участников, которые необходимы. Все текущие сделки контролируются и видны узкие места...
Мы используем платформу управления бизнес-процессами ELMA BPM. Уникальность ее состоит в том, что она объединяет управление процессами с основными...
Работаете "под заказ"? Занимаетесь поставкой сложного технологического оборудования? Значит, для вас с крайне важно по каждому проекту / заказу планировать и контролировать...
Программные роботы активно входят в нашу информационную жизнь. Наши решения объединяют процессный подход на базе ELMA BPM с ...