09 Дек Система гарантированной доставки нефтепродуктов при автоперевозках
Интернет вещей стремительно входит в нашу жизнь. Что такое интернет-вещей? Устройства, которые нас окружают, передают информацию о своих состояниях в Интернет.
И транспортная отрасль оказалась в первых рядах. Автомобили всегда привлекали желающих что- нибудь установить. И постепенно оказались буквально наводнены различными устройствами, как полезными так и не очень. И многие из них как раз и представляют собой этот интернет вещей.
Современный грузовой автомобиль оснащен массой устройств
Посмотрим на современный грузовой автомобиль — чем он оснащен?
Во-первых, это электронный блок управления автомобилем, который позволяет получить множество информации о параметрах работы автомобиля.
Во-вторых, это тахографы, обязательно устанавливаемые на коммерческий транспорт, которые контролируют режим работы водителей.
И наконец, системы спутникового мониторинга, обязательные к установке для некоторых видов перевозок.
Как же используются все эти устройства? Сейчас очень распространенным решениям является подключение транспортных средств к системам спутникового мониторинга. По опубликованным данным в СНГ в 2015 г было поключено 200 тыс автомобилей. А сейчас их количество уже приблизилось к 300 тысячам. Система спутникового мониторинга позволяет собирать массу показателей, из которых самый важный для перевозок — это геолокация транспортного средства.
Эффект при внедрении систем контроля автотранспорта
При правильном использовании все эти полученные данные позволяют значительно повысить эффективность автопарка. Внедрение системы контроля приносит эффект очень быстро, и многие руководители отмечают очевидные результаты — снижение фактов хищений, расхода топлива, числа аварий, увеличение полезного пробега. И как следствие, показатели компании улучшаются. Но результат первого эффекта быстро проходит. А измеряемых показателей много, при этом руководителю не становится понятнее, что происходит.
А как следить за десятками или даже сотнями единиц транспорта на маршруте? Как в режиме реального времени видеть — что происходит с конкретным автомобилем? Ведь нарушители адаптируются, находят обходные пути, приспосабливаются к нововведениям.
Как получить максимальную отдачу от установленного оборудования? Поэтому работа по улучшению показателей должна превратиться в систему, и здесь не обойтись без автоматизации.
Цели, показатели, процессы и мотивация
И здесь не нужно изобретать что-то новое. Есть только 4 понятных шага
- Определяем цели, которые планируем достигнуть
- Достижение целей должно измеряться показателями
- Определяем процессы, в которых мы можем измерять эти показатели
- Назначаем ответственных за выполнение процесса, которые должны иметь мотивацию по улучшению этих показателей
И совершенно понятно, что без информационной системы, без автоматизации не обойтись.
Решение — система гарантированной доставки грузов
Так появилась наша система — гарантированная доставка грузов.
Она располагается между “облаком”, где собираются данные о состоянии автомобиля, и оператором, который работает с автоматически собираемой информацией с датчиков и средств контроля.
Из чего она состоит?
Это карты целей, которые позволяют визуально отражать стратегию компании.
Это показатели, которые измеряют их достижение.
Это бизнес-процессы компании и сотрудники, мотивированные на достижение целей.
Как работает наша система?
Рассмотрим, как работает наша система на примере
Предположим, мы планируем достигнуть следующих целей:
- улучшить удовлетворенность клиента ( повысить качество выполнения условий поставки),
- повысить полезный пробег,
- сократить среднее потребление топлива, и другие
Для каждой из этих целей устанавливаются значения показателей. Достижение этих целей улучшает финансовое состояние компании.
Как измерять показатели?
Наша система измеряет фактические показатели и показывает с помощью светофорной системы, как они достигаются. Подчеркну, эта визуализация напрямую увязана с фактическими значениями, получаемыми в системе, для анализа не требуется никаких дополнительных выгрузок, ручных расчетов и получения данных извне. Все состояния отображаются на основе реальных фактических данных.
Эти данные поступают в нашу систему автоматически из различных систем мониторинга
Как выглядит рабочее место диспетчера?
Панель диспетчера содержит список рейсов в различных статусах — запланированных, выполняемых, завершенных. В панели выводится основная ключевая информация по каждому рейсу.
Маршрут, Водитель, ТС, Прицеп, плановые и фактическое время начала и окончания рейса, текущее местоположение.
Диспетчер в любой момент может перейти к данным рейса и посмотреть детальную информацию. И самое главное, что параметры измеряются автоматически, ничего не надо вносить вручную.
Расчет мотивации
Расчет мотивации в нашей системе выполняется для каждой должности, или конкретного сотрудника на основе карт оценки эффективности. В эти карты включаются показатели, на основании которых оценивается деятельность сотрудника. Результаты оценки эффективности используются как основа для построения системы мотивации.
Выгоды — что получает предприятие?
И наконец, какие выгоды обеспечивает наше решение? В чем состоит ключевая ценность для бизнеса?
В первую очередь, оно обеспечивает рост операционной эффективности автоперевозчика.
За счет чего это достигается? Решение связывает с помощью бизнес-процессов все данные уже существующих систем контроля и мониторинга в единое информационную систему.
Наличие достоверной информации о параметрах работы автопарка и водителей позволяет принимать более объективные управленческие решения
Повышается качество выполнения транспортных услуг, снижается риск выставления перевозчику штрафных санкций, уменьшается количество ошибок, сокращается численность персонала
Решение обеспечивает прозрачность и инновационность бизнеса и повышает его стоимость.