Мы проанализировали большое количество различных вакансий по ключевым словам, связанным с процессным подходом и что увидели?  Вакансий много и это уже хорошо. Названия позиций самые разные – ищут аналитиков, специалистов по моделированию бизнес-процессов, руководителей отделов проектирования и организационного развития.

Далее – самое интересное –  в подавляющем большинстве требований к позициям необходимо наличие опыта моделирования бизнес-процессов. Здесь обычно упоминаются названия различных продуктов или инструментов моделирования (ARIS, Business Studio)  и нотаций (IDEF, UML … и т.д.), причем, вперемежку и с ошибками. Например, иногда Visio называют стандартом, а IDEF – программой, а ARIS  — методикой. При этом практически не называются требования по наличию знаний нотации BPMN и BPMS-систем.

Что удивляет в этом подходе? Все эти перечисленные стандарты, продукты и инструменты ориентированы только на построение моделей, условно говоря, «на бумаге». Но такой способ реализации процессного управления не позволяет достичь самого  главного, а именно – перехода от анализа процессов к непрерывному совершенствованию.

А ведь это и есть ключевая задача процессного управления – создавать решение, позволяющее постоянно развивать и адаптировать бизнес-процессы.

О чем говорит эта ситуация? С одной стороны, созревают потребности во внедрении процессного управления, с другой стороны,  руководители компаний и специалисты  не знают  о новых инструментах для процессного управления – BPMS системах.

 На наш взгляд, сейчас крайне важны   совместные усилия BPM-сообщества по популяризации подхода для более широкого применения BPMS, обсуждения выгод и самое главное – возможностей получения быстрых результатов для бизнеса без революционных изменений в ИТ.  Поэтому ключевой задачей должно быть информирование сообщества о  новых современных инструментах.