01 Апр Как сохранить бизнес? удаленная работа с процессами
Жизнь часто заставляет нас принимать важные решения не тогда, когда нам хочется, а срочно, под давлением обстоятельств.
И сейчас такой жизненной необходимостью стала удаленная работа.
Технологически многие компании уже давно готовы к переводу своих сотрудников на удаленную работу.
Но обычно это откладывалось на будущее, в связи с тем, что всегда были более срочные задачи. А сейчас это нужно делать в ускоренном режиме, так как никто не знает, сколько времени продлится карантин.
Почему компании не спешили переводить сотрудников на удаленную работу?
Одна из основных причин — риск потери управляемости. Но насколько эти опасения обоснованы.
Если компания переводит значительную часть сотрудников на удаленную работу, то первое время все процессы будут выполняться также, как и ранее, ведь сотрудники знают свои обязанности и с кем они взаимодействуют в ходе процесса.
Проблемы возникают тогда, когда необходимо изменять процессы. Ведь для этого нужно принимать решения.
Функциональные структуры управления (а именно они преобладают в компаниях) неспособны своевременно и адекватно выполнять изменения.
Причины этого в том, что весь процесс, как правило, не находится в границах полномочий одного подразделения. Поэтому и при принятии решения руководитель всегда стремится выбрать наиболее выгодное для своего подразделения.
И решения часто затягиваются или совсем не принимается. Именно из-за этого постепенно процессы будут терять управляемость.
Поэтому, чтобы не потерять эффективность, переход на удаленную работу нужно сочетать с внедрением процессного управления.
Мы сами давно так работаем, команда наша находится в разных местах. А клиенты — от Благовещенска до Израиля.
И мы сейчас помогаем другим — настраиваем, обучаем, отлаживаем.