Еще совсем недавно процесс выбора CRM системы  превращался в отдельный проект для компании.  Для этого проводился сбор требований и пожеланий к системе, определялась их критичность. Потом был  отбор систем в соответствии с критериями. И этот процесс иногда был очень длительным.  

Почему это происходило именно так?  

А это было связано с тем, что во главу угла ставилась  задача полной реализации собственных требований. И каждая компания стремилась повторить в новой системе свой опыт и уникальность. А это неизбежно требовало выполнения доработок, а значит — затрат времени и ресурсов

Сейчас ситуация иная. Изменения во внешнем окружении происходят очень быстро, а это значит, что вести разработку крайне сложно. Ведь часто бывает так, что когда начинали разработку — была одна ситуация и требования, а когда завершили — оказалось, что нужно уже не совсем то, что планировали.

Что же делать?

Как с одной стороны — сохранять свою уникальность, с другой стороны быстро получать результаты от автоматизации?

Этот подход смогли воплотить авторы Битрикс24. Они включили в систему Битрикс24 различные объекты и элементы, которые необходимы для выполнения ключевых процессов большинства компаний.

И компании могут воплощать свои уникальные пожелания и бизнес-процессы благодаря подбору и комбинации настроек. Еще добавление возможностей происходит за счет установки приложений других разработчиков. И таким образом удается избежать разработок и сохранить индивидуальность.

Вот,  например, совсем недавно, мы автоматизировали работу нового отдела продаж  смогли  без каких-либо разработок подключить IP телефонию, сбор заявок с сайтов и интеграцию с облачной системой Мой склад.

И для того, чтобы это сделать для вашей компании,  достаточно только настроить подходящую именно вам комбинацию параметров и установить нужные приложения.

Таким образом вы экономите время и получаете готовое решение, без сложных и длительных разработок.

Особенно это нужно сейчас, когда важно изменяться быстро.