Как разработать бизнес-процессы за 5 дней (пример проекта) Мастер-класс
Быстрый запуск бизнес-процессов вашей компании без революций в ИТ
Ежедневная деятельность предприятия представляет собой непрерывный поток разнообразных процессов. Шаги процесса переходят от одного сотрудника к другому, через системы и подразделения.
Как при этом не потерять информацию, управляемость, скорость принятия решений?
Каким образом обеспечить повышение эффективности процессов, но без революционных изменений в области ИТ?
Как интегрировать различные системы и приложения с возможностью оперативного контроля результативности процессов в режиме реального времени?
Для решения этих задач применяются BPMS-системы, объединяющие лучшие практики для моделирования бизнеса и исполнения бизнес-процессов. BPMS-системы поддерживают концепцию непрерывного совершенствования процессов, что соответствует постоянно изменяющимся реалиям современного делового мира.
По итогам семинара участники получат представление о том, каковы цели и задачи этих систем, как организовать внедрение данных систем, какие процессы следует рассматривать в качестве основных «пилотных кандидатов», каким образом применение BPMS-систем обеспечивает рост эффективности управления предприятием. Одна из основных целей семинара — продемонстрировать сотрудникам возможности использования стандарта BPMN в качестве языка общения между бизнесом и ИТ.
В ходе семинара мы проводим демонстрацию моделей процессов в стандарте BPMN 2.0 на базе системы класса BPMS.
Наш семинар ориентирован на специалистов по ИТ, управлению процессами, управлению качеством, владельцев и ключевых пользователей процессов.
Всем слушателям выдается сертификат об участии в семинаре
Мы расскажем о предлагаемом подходе к автоматизации
Самое главное – мы расскажем, как получить реальные результаты за 5 дней по проектированию и запуску ключевых бизнес-процессов конкретного предприятия
На мастер-классе мы покажем последовательность шагов внедрения процессного подхода (5 дней на примере конкретного проекта), обсудим базовые понятия. Вы узнаете об основных нотациях и стандартах моделирования. Также мы расскажем о наиболее известных программных продуктах, которые их поддерживают. Вы сможете промоделировать полный жизненный цикл конкретного ключевого процесса предприятия с помощью системы класса BPMN 2.0
Что получит предприятие в результате применения процессного подхода к управлению?
- Интеграцию данных и процессов различных информационных систем средствами интеграционной шины.
- Возможность улучшить коммуникации между сотрудниками.
- Возможность получать оперативные показатели по состоянию процессов и исполнению задач.
- Возможность автоматически ставить задачи сотрудникам и контролировать их исполнение в режиме реального времени.
- Единую систему процессного управления (от создания до исполнения и непрерывного совершенствования бизнес-процессов).
- Прозрачность управления и связь с KPI , возможность оперативно принимать решения.
Программа мастер-класса
Процессный подход
- Процессный и функциональный подход
- Принципы проектирования. Понятие «процесс»
- Нотации и стандарты моделирования
- Программные продукты
- Этапы проектирования
- Основные правила проектирования процессов
- Чего следует избегать
- Как действовать? План работ
Показатели эффективности
- Оценка эффективности и качества процессов
- Требования к системе показателей
- Установка целевых значений — управление по целям
- Что полезно и нельзя делать при разработке системы показателей
Управление процессами
- Новые роли и обязанности
- Как управлять преобразованиями?
- Ключевые ценности процессной организации
Автоматизация бизнес процессов. Новые технологии в управлении бизнес-процессами
- Стандарт BPMN (класс систем)
- Примеры процессов, бизнес-кейсы, обсуждение результатов
- Как данный подход был реализован на конкретном предприятии
- Какой реализовать процессный подход ?
- Разработка сквозных бизнес-процессов и показателей эффективности
- Интеграция систем и приложений
- Инструменты для непрерывного совершенствования