Осенние встречи, знакомства, конференции и мероприятия привели к некоторым итогам.
Что могу назвать в виде выводов, ощущений, наблюдений?

1. Все говорят о цифровизации и трансформации, понимая под этим очень разное. Но в целом — это автоматизация всего и вся. И ее ускорение. Для вендоров и интеграторов это поиск своих узких ниш и точного позиционирования.

2. Скорость перехода на облачные технологии увеличивается. И по прогнозам, постепенно все туда перейдет, вместе с данными, сервисами, процессами. И этот переход тоже ускоряется.

3. Аутсорсинг различных процессов набирает обороты — и контакт-центры, и отделы продаж, и ИТ департаменты — всё-всё можно и нужно переводить на внешнее потребление, оставляя у себя…

А вот что в итоге остается? Где наша уникальная компетентность? Какие процессы нужно оставить себе? Это для меня вопрос. А вы что думаете?

Хотите познакомиться с решением для вашего бизнеса?

 ждем ваших заявок и вопросов на почту bronnikova@ntbp.ru